Guarde o recibo emitido pelo seu banco até que o valor apareça corretamente no extrato da conta. Esse documento é a evidência mais objetiva em uma eventual conferência e costuma reduzir bastante o tempo de análise de um chamado.
A transferência sai do aplicativo do seu banco, passa pela liquidação do sistema de pagamentos instantâneos e retorna como confirmação para a área, que então atualiza o valor. Toda operação na área financeira da 39Q segue a mesma sequência, seja ela de entrada ou de saída. Aproveite também: 39q plataforma. Cada transação recebe um identificador único, chamado de número E2E, e é ele que permite localizar o recebimento em qualquer ponto do trajeto.
De R$ 5 até R$ 50.000 por operação.
Use a credencial ou o QR Code gerado.
Aprove a operação no seu banco.
Extrato atualizado com o código E2E.
Embora as duas operações usem o mesmo sistema de pagamentos, elas obedecem a critérios diferentes. A entrada depende basicamente da titularidade da credencial utilizada; a retirada envolve conferências adicionais previstas nas normas de prevenção à fraude e à lavagem de dinheiro.
Crédito mínimo de R$ 5 e máximo de R$ 50.000 por operação
Crédito em até 60 segundos, sem taxa para o jogador
Um ponto gera dúvida com frequência: valores provenientes de campanhas promocionais não se tornam sacáveis de forma automática. Enquanto o critério de movimentação não estiver integralmente cumprido, apenas o saldo próprio da conta é considerado no cálculo da extração.
Qualquer QR Code ou chave recebida por mensagem, rede social ou grupo, ainda que apresentada como oficial, deve ser desconsiderada. A credencial de pagamento válida é gerada dentro do app, já com a sessão autenticada, e muda a cada operação. Da mesma forma, não existe procedimento legítimo que exija uma transferência adicional para destravar uma retirada já solicitada: essa é a abordagem mais comum aplicada por golpistas no Brasil.
Mantenha a confirmação em duas etapas ativa, não compartilhe códigos temporários com terceiros sob nenhuma circunstância e confira periodicamente o extrato da conta. Divergências identificadas cedo são resolvidas com muito mais facilidade.
Um ponto gera dúvida com frequência: valores provenientes de campanhas promocionais não se tornam sacáveis de forma automática. Enquanto o critério de movimentação não estiver integralmente cumprido, apenas o valor próprio da conta é considerado no cálculo da extração.
A credencial de recebimento válida é gerada dentro do app, já com a sessão autenticada, e muda a cada operação. Qualquer QR Code ou credencial recebida por mensagem, rede social ou grupo, ainda que apresentada como oficial, deve ser desconsiderada. Da mesma forma, não existe procedimento legítimo que exija uma transferência adicional para destravar uma extração já solicitada: essa é a abordagem mais comum aplicada por golpistas no Brasil.
Mantenha a confirmação em duas etapas ativa, não compartilhe códigos temporários com terceiros sob nenhuma circunstância e confira periodicamente o extrato da conta. Divergências identificadas cedo são resolvidas com muito mais facilidade.
Ainda não tem conta? Conclua o cadastro, autentique-se pelo login e registre sua credencial de pagamento antes da primeira transferência.
